ワンズ・ユー ヴィラ淡路（以下「当施設」といいます。）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法令その他の規範を遵守し、適切な取り扱いおよび保護に努めます。
1. 個人情報の取得
当施設は、ご予約、お問い合わせ、各種サービスの提供に必要な範囲で、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、宿泊情報その他必要な個人情報を適正に取得します。
2. 個人情報の利用目的
当施設は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- ご予約内容の確認、管理および宿泊サービスの提供のため
- お問い合わせへの回答および必要なご連絡のため
- ご利用料金の請求、決済、返金等の手続きのため
- 施設運営、サービス改善、安全管理およびトラブル対応のため
- 法令または行政機関等からの要請に対応するため
3. 個人情報の第三者提供
当施設は、法令に基づく場合、生命・身体・財産の保護のために必要な場合、またはお客様の同意がある場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。
4. 個人情報の委託
当施設は、予約管理、決済、問い合わせ対応等の業務に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部事業者へ委託する場合があります。この場合、委託先に対して必要かつ適切な管理を行います。
5. 安全管理
当施設は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
6. 開示・訂正・利用停止等
お客様ご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求があった場合は、法令に従い、本人確認のうえ適切に対応します。
7. Cookie等の利用
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9. お問い合わせ窓口
ワンズ・ユー ヴィラ淡路
〒656-2131 兵庫県淡路市志筑91-8
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